市场定位的步骤
市场定位的关键是企业要设法在自己的产品中找出比竞争者更具有竞争优势的特性。竞争优势一般有两种基本类型：一是价格竞争优势，即在同样的条件下制定比竞争者更低的价格，这就要求企业采取一切措施，力求降低单位成本；二是偏好竞争优势，即提供明确的特色来满足消费者的特定偏好，这就要求企业努力在产品特色上下功夫。因此，企业市场定位的全过程可以通过以下3个步骤来完成，即确认本企业的竞争优势、准确地选择相对竞争优势、明确显示独特的竞争优势。
（一）确认本企业的竞争优势
企业要通过市场调查，研究、分析并确定企业在产品、服务、人员、渠道和形象等方面能与竞争者相区别的竞争优势。具体工作包括以下几点。
1.分析消费者对企业产品的评价
研究消费者究竟需要什么样的产品、最关心产品的什么特点、哪些产品要素是消费者购买决策的主要影响因素。分析消费者最重视的产品特色对市场定位非常关键。
2.分析竞争者的市场定位特点
企业必须了解竞争者的市场定位选择，了解其产品特点以及市场营销策略。
3.分析针对竞争者的市场定位和潜在消费者的需求
这是企业应该做和能够做的工作。
（二）准确地选择相对竞争优势
相对竞争优势表明了企业胜过竞争者的现实和潜在能力。准确地选择相对竞争优势是一家企业各方面实力与竞争者的实力相比较的过程。通常的方法是分析、比较企业与竞争者在下列7个方面的优势与劣势来准确地选择相对竞争优势。
1.经营管理方面
主要考察领导能力、决策水平、计划能力、组织能力以及个人应变的经验等指标。
2.技术开发方面(https://www.daowen.com)
主要分析技术资源（如专利、技术诀窍等）、技术手段、技术人员能力和资金来源是否充足等指标。
3.采购方面
主要分析采购方法、储存及运输系统、供应商合作以及采购人员能力等指标。
4.生产方面
主要分析生产能力、技术装备、生产过程控制以及员工素质等指标。
5.市场营销方面
主要分析销售能力、分销网络、市场研究、服务与销售战略、广告、资金来源等是否充足以及市场营销人员的能力等指标。
6.财务方面
主要考察长期资金和短期资金的来源及资金成本、支付能力、现金流量以及财务制度等指标。
7.产品方面
主要考察可利用的特色、价格、质量、支付条件、包装、服务、市场占有率、信誉等指标。
（三）明确显示独特的竞争优势
企业在做出市场定位决策后，还必须通过一系列富有创意的促销活动把企业的定位概念准确地传达给潜在顾客，并在顾客心目中留下深刻印象。为此，企业首先应使目标顾客了解、熟悉、认同、喜欢和偏爱本企业的市场定位，在顾客心目中建立与该定位相一致的形象。其次，企业应通过一切努力保持目标顾客的了解，稳定目标顾客的态度，加深目标顾客的感情，巩固与市场定位相一致的形象。最后，企业应注意目标顾客对其市场定位理解出现的偏差或由于企业市场定位宣传上的失误而造成的目标顾客认识上的模糊、混乱和误会，及时纠正与市场定位不一致的形象。