加强中外双方的合作与沟通

沟通问题是孔子学院所实行的中外合作办学模式中所存在的最重要问题，主要涉及中方和外方院长的沟通、学院与汉办的沟通、语言上的沟通障碍等。其中，加强中外双方院长的合作首先应当明确各自分工，明晰各自职责与定位。在财政问题上，应制定明确的规章制度对开支补偿、财政决策、双方的利益等问题进行详细说明。在处理中外方院长关系时，双方应保持一种平等的、不分主副的关系，应持相互尊重的态度，处理事情时注重互相商量与交换意见，在不同场合恰当处理双方的关系。

中国国家汉办为各孔子学院在书籍、录音带、光盘等教学资料，汉语教师和资金提供等方面均提供了巨大的支持和帮助，为各孔子学院学生学习汉语和了解中国文化提供了较大的帮助。为使国家汉办能更好地为孔子学院服务，各地孔子学院应当根据自身发展情况与特点及时与汉办进行沟通与交流，使其能及时得到来自不同方面的反馈，从而因时、因地制宜地进行政策调整，为各地孔子学院更加快速和稳定发展提供良好的条件与保障，使项目政策的制定真正实现互利互信互赢。为了便于对沟通协商各国孔子学院的具体需求，汉办可在一些国家或地区设立孔子学院的国家常驻代表或办事处，专门负责沟通与交流、反馈事项，以制定更为周全细致，便于落实和管理的项目与政策。