（一）机构建制

（一）机构建制

当前的解决方法是以厦门大学及其资源为核心，以孔子学院网络教育技术研发推广中心，以海外教育学院和中华文化园，作为未来云管理模式在汉语教育和中华文化体验两大主流的支撑机制，如图22所示。

图22　云管理试点建制

1.资金

云技术的施行需要硬件及底层设施投入，软件及增值服务开发，需要长期、可持续的资金投入，云平台的前期启动可由政府补贴资金，但云平台每年的运维需要资金投入。

“私有云”的资金缺口通过可运营生态圈的建立，以市场运作机遇获取支撑的资金。

2.技术

云平台及技术目前尚有国际通用的标准，孔子学院作为运营商，在技术研发不是长处，需要通过可运营生态圈的搭建，引入技术支撑商，根据孔子学院实际业务的需求，进行分阶段的技术攻关。

技术问题是云管理模式可执行性的最大隐患，需要通过与各大成熟的信息化厂商合作，引入可用的云技术解决方案。

3.人才

云服务涉及全球100多个国家和地区，涉外的管理人才是云管理模式需要面对的实际问题。

4.产品及服务

云管理模式最大的创新是以提供产品和服务为导向，在云平台高投入、高运维成本的前提下，选择可适应市场需求、产生经济效益的产品与服务，与提供公益性服务平台产品与服务，两者如何协调获取云管理模式的可持续性发展，是试点工作中面临和难于解决的问题。