四、案例思考

一是多角度全方位地了解学生心理。既关注学生的学业成绩，也要充分关注学生的课外生活、人际支持等状况，及时发现可能存在的潜在问题，不能因为学业上的“好成绩”就放松对学生发展的关注，既要关注学生的“自评”，也要关注其他学生和老师的“他评”，构建起一个立体客观的评价体系。

二是充分了解认识问题矛盾的焦点。对于暴露出的问题，切忌简单粗暴地“抹平”，要将关注点放在矛盾的产生和激化的重点节点，善于发现学生在认知和行为上的矛盾点，抓住矛盾点，帮助学生解决实际问题，而不是一味灌输好喝无用的“心灵鸡汤”。

三是充分调动社会支持资源，调动舍友、同班同学、任课老师等资源，鼓励互动交流，加强同学、师生之间的社会链接，构建起比较稳固的社会支持。

四是利用好心理学方法，引导学生的健康、长期发展。充分关注学生的日常动态，肯定学生的现有成绩和优点，挖掘学生潜在的动力和潜能，鼓励学生全面健康发展，树立长期的发展目标，并持续关注学生心理变化，动态调整引导策略。