幸福企业与企业竞争力之关系

近年来，劳工议题成为全球关注的焦点，就业政策更成为影响各国领导人选举的关键因素，劳动力质量除了是经济增长的必要因子外，劳动人口的幸福感亦成为社会安定不可忽视的一股力量，二者相辅相成，缺一不可。在全球化的时代，企业竞争压力与日俱增，强化竞争力成为企业主念兹在兹的首要课题。而现在的社会氛围让企业在传统的竞争压力外，更必须注重企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR），兼顾其所处环境中各个面向之利害关系人，从最初强调对顾客、对股东的责任，继而扩及对社会与政府的责任，最后则纳入对劳工的责任。这有利于员工对企业的认同感与向心力，进而达到提高企业竞争力及企业社会形象的效果。

当组织营造出和谐的气氛时，员工都能保持愉快的心情；提升整体的幸福指数，将直接影响工作效率和企业的发展性。因此，互动国际数字股份有限公司人力资源部协理郑俊卿于2013年在“经济部”人才快讯电子报中提到，组织若能提供优质的工作环境及友善职场，加上提供员工发挥的空间与学习成长的舞台，员工内心产生的幸福感自然可以推升企业竞争力。企业进行组织变革，最重要原因之一，莫过于是为了要提升公司整体的绩效。Wright与Cropanzano（2000）^[29]等研究发现，幸福感对于工作绩效有显著的正向关系。