（一）案例地选择

南京中山陵是中国近代民主革命先行者孙中山的陵墓，按照国家旅游局提出的发展智慧旅游的要求，依托于智慧南京城市建设的成果，经过多年的建设，中山陵景区信息化工作现已初具规模。2011年3月，中山陵景区被中国风景名胜区和中国电子学会评为全国风景名胜区数字景区试点单位，2012年10月被国家旅游局授予全国智慧景区试点单位。中山陵景区在不断发展的过程中也面临着不断变化的区域内外环境，在原有的“数字景区”的建设成果基础上，进一步完善了景区系统，实现了景区旅游的智慧服务、管理和营销，但从总体上看，中山陵智慧景区游客体验评价较弱。