(一)国外研究
国外关于旅游网络营销的具体研究始于网络营销在旅游产业中的应用(Buhalia,2002;Brown,2003;Tjostheim,2007)。相关研究经历的三个阶段依次为:可行性、实践性和创新性研究。伴随旅游业的发展,网络营销在旅游企业中的应用,即旅游网络营销实践性及应用价值的研究,逐渐受到关注。起初研究主要集中于饭店(Sigala,2003),随后开始关注旅行社(Özturan,2004)。近年来,国外学者又开始了旅游网络环境下消费者行为的研究(Edwards,2006;Chen,2006;Kim,2011)。
网络营销研究中,对旅游景区研究较少,主要侧重于两个方面:一是新的网络技术在某一特定旅游景区网络营销的应用,二是对景区构建的网站营销效果进行评估。