营销历程与现状

大连圣亚海洋世界市场营销基本可分为三个阶段：传统营销、网络营销、网络营销和传统营销的协同发展。

第一阶段前期（1995—2004），圣亚的项目当时在市场上比较新奇、独特，所以产品竞争优势比较大，供求关系上属于需求大于供给。当时没有专门的销售部门负责营销，仅有宣传部门协助销售，项目的上市更利于品牌的推广。该阶段和其他企业有着共同的属性，这一时期的市场特点是有产品就有市场。

第一阶段后期（2005—2008），以销售为导向的传统营销时期，该阶段同城竞争对手老虎滩强势出击，市场份额逐渐被竞争者侵占，景区必须在销售工作中想办法才能维持生存。从2005年开始，营销部被迫建立，部门开始招兵买马，进行渠道实验与铺建。该时期经过不断的探索，形成了传统营销渠道。

第二阶段（2009—2012），圣亚海洋世界网络营销产生时期。网络渠道主要控制在中间商的手中（旅行社、代售点、宾馆酒店等），旅行社的网络客户只集中在市场上刚兴起的地方团购网站（赶集网、58同城、大众点评、美团、窝窝网、百度团购等），专业性的旅游网站（携程网、同城网、途牛网和驴妈妈等）在大连市场所占份额不大。网络购票的游客也并不多，大多数游客还是通过传统渠道宣传辐射到的。

第三阶段（2013年至今），网络营销与传统营销协同发展阶段。该阶段的市场特点较为复杂，需要景区恰当地进行营销整合。市场特点决定了单独销售已无法满足市场的需求，景区将企划部和营销部合并成立综合营销部。该时期另一个特点是彻底实施景区网络营销。为顺应消费者需求和消费习惯，实施自营电子商务策略是景区的必由之路，将网络客户彻底变成景区的中间商对待，实现网络自营。