调查结果的处理
1.信度、效度检验
首先,运用统计分析软件SPSS20.0对调查问卷的数据进行分析。信度方面,关于高职酒店管理专业校企合作评价问卷总量表的Cronbach'sα系数为0.927,而四个分量表的Cronbach'sα的值也均大于0.75,在可接受的范围之内。效度方面,KMO的测度值为0.916,非常接近1。同时,Bartlett球形检验的相伴概率为0,小于显著性水平(0.05)。因此表明,本问卷具有较高的效度,问卷中各个变量之间的相关程度较强。
2.验证性因子分析
其次对依据评价指标体系建立的理论假设模型进行验证性因子分析。本文运用AMOS21.0对该模型进行验证性因子分析,测算并得到关于模型拟合程度的指数。因初次结果不理想,剔除因子载荷量最低的两个因子,即“经费投入”和“双证书获取率”。经过模型修正之后,得出χ2/df为1.679,RMSEA为0.068,TLI(NNFI)、CFI、IFI均大于0.9,PGFI、PNFI均大于0.5,NFI为0.876,虽没有大于0.9,但较为接近。而RMSEA虽没有小于0.05,但小于0.08也是处于可接受的适配程度。因此,当前得到的模型拟合程度较理想,可以接受。
3.确定权重
紧接着,确定模型的权重。对于修正后的模型,通过AMOS21.0使用最大似然估计(maximum likelihood)进行模型参数估计,得到模型的标准化路径系数;根据公式
其中,i表示F1—F3、X2—X4、X5—X9、X11—X14、X15—X18;αi表示的是结构方程模型中的标准化路径系数,即第i个指标对于上级指标的作用系数;wi表示的是相对应指标i的权重,并且满足各级指标权重之和为1,即∑wi=1。根据公式,得出评价指标的权重(见表2)。
表2 高职酒店管理专业校企合作评价指标的权重
续 表
4.建立模糊综合评判模型
首先,确定评判模型所包括的三个重要论域,即因素(指标)集(U)、评语集(V)和权重集(W)。
(1)因素集U={U1,U2,U3,U4}={投入、过程、产出、环境}
其中,Ui(i=1,2,3,4)是评判中第i类因素;
U1={U11,U12,U13}={师资队伍,实践教学条件,酒店方态度};
U2={U21,U22,U23,U24,U25}={学生参与情况,课程教学,教材建设,酒店人力成本,服务质量};
U3={U31,U32,U33,U34}={就业情况,科研成果,酒店利润,社会声誉};
U4={U41,U42,U43,U44}={政策法规,政府资金支持,酒店业发展导向,监督管理};
其中,Uij为第i类评判因素的第j个评判指标。
(2)权重集W=(W1,W2,W3,W4)=(0.233,0.246,0.275,0.246);
W1=(W11,W12,W13)=(0.339,0.339,0.321);
W2=(W21,W22,W23,W24,W25)=(0.195,0.250,0.203,0.160,0.192);
W3=(W31,W32,W33,W34)=(0.240,0.237,0.267,0.256);
W4=(W41,W42,W43,W44)=(0.286,0.234,0.217,0.262)。
(3)本文采用五级评语体系,确定评语集为:
V={V1,V2,V3,V4,V5}={优,良,中,次,差},“优、良、中、次、差”的评语级别在问卷中通过“五分、四分、三分、两分、一分”的分数进行反映。使用五级评语体系,语义区分范围较适中,能够反映各评价对象的不同和差距,有利于数据统计和评价对比。
建立从因素集到评语集的模糊映射,对因素集U中的各个因素分别进行评判,并确定评判对象对评语集中各个元素的隶属程度r,继而确立评判矩阵R。即Uij(i=1,2,3,4;j=1,2,3,4,5)对评语Vc(c=1,2,3,4,5)的隶属度rijc。指标U1、U2、U3、U4的评判矩阵依次为R1、R2、R3、R4,即:
由此可以求出模型中相对应的一级模糊综合评判集B1、B2、B3、B4分别为:
B1=W1·R1;
B2=W2·R2;
B3=W3·R3;
B4=W4·R4。
最后,依据上文建立的一级模糊综合评判集B1、B2、B3、B4,建立二级模糊综合评判模型B,即
设评语集V=(5,4,3,2,1),则因素集U的综合评判结果为:
p=B·VT
可得出U1的评判结果为p1=B1·VT;
U2的评判结果p2=B2·VT;
U3的评判结果p3=B3·VT;
U4的评判结果p4=B4·VT。
其中,p表示的是对高职酒店管理专业校企合作的总体评价,p1、p2、p3、p4则分别是对要素层U1、U2、U3、U4的评价[3]。