幸福企业植基模型
经由前述评判人Judge A、B and C之严谨、精确的分类程序后，五大构面共有21个类别项目，该21项类别目产生总共481个单位，即为幸福企业之植基模型（Grounded Model），结果如下：
1.工作环境之幸福企业植基模型
表3 工作环境之幸福企业植基模型
说明：（1）Judge A and B之intrajudge：职场健康促进：（O）49＋（X）3／49＝93.87%。
（2）Judge C判断之interjudge：all categories'interjudge＝100%。
（3）（O）为归类正确之分析单位；（X）为归类错误之分析单位。
喜达屋集团的W酒店更是提到：“在人资部门设有专责的护士（WH01A-3）”，可以提供员工实时性的护理需求，而且为了让在企业的每个员工执行SOP不只能满足顾客需求之外，也能照顾到员工的身体力行，故进一步提到：“我们就跟台北医院有一位专责的医生，他有一个特殊的License，是能够特别去执行职业安法里面提到……他可以到每一个公司里面去看这个工作场合该如何调整会比较适当，例如对员工来讲，如果走的时候，或是他行进时候的动线会不会造成他不必要的体力或者是肢体的一个伤害，或者比方说像因为在饭店都会有铺床，那铺床那样子一个长期的动作，是否会造成他们职业病潜在的产生（WH01A-4）。”所以在企业端的前置作业表示：“劳安师先列出我们自己的一个简单的Guideline，然后寄给相关的部门单位，比方说餐饮部员工扛Track的部分，或者是服务中心的Bell这边也是要提行李，他们就把那个动线再去做一个操作后汇整，算是一个整合，之后再请医师来调整他们所整合出的这一套SOP（WH01A-5）”。
（2）工作空间设计与舒适度（52／136，38.23%）
老爷酒店集团也特别表示：“我觉得我们除了注重快乐，也很注重员工的作业的方便性，举个例子，因为柜台要长时间站着，可能还要打数据，所以那高度就会是我们很重要的考虑，怎么样不容易让工作人员腰酸背痛啊，就这种比较人性化的人体工学的设计这部分（RO01B-2）。”在人性化的工作空间设计部分，受访顶尖企业统一星巴克也有提到：“我们会帮员工想好，比如调制饮料咖啡的操作流程时，每个步骤走动的步伐不要太远，其实对新进员工来讲他也很安全，他只要按照这个步骤去做就可以了（SB01B-1）。”甚至为了维护员工在上班时能有个舒适的环境进行打扫，特别提到：“某些东西若高于多少公尺我们就会花钱请外面的清洁公司来清（SB01B-4）”，还有“地板会换比较好的材质，让员工打扫清洁时可以更加便利，因为有些材质的地板虽然已经很用心拖了，可是其实看起来还是很脏（SB01B-5）”。
一般旅馆产业都会设置员工餐厅，但W酒店所提供的菜色颇为丰富，他们表示：“我们是做所谓的Buffet的一个方式，大概每天会供应五六道菜，在主食Main Course的部分，会有两个可能是肉或是肉类的东西，那其他是青菜（WH01B-3）”，而且“还有咖啡机，是可以喝Latte的那种，泡出来非常好喝的，然后另外就是有一个色拉吧，也有那个饮料机，汽水机跟制冰机都有（WH01B-4）”，更特别的是，“有时候大概一个月会固定加菜一次，除了那几道外，就会再用果冻餐车推出来，例如可能今天是吃牛排或吃什么其他的（WH01B-7）”。
（3）职场健康促进（49／136，36.02%）
台湾积体电路制造公司也表示：“体检是一年一次，其他职位的则是有健康中心或健诊单位到公司里面来替我们做健康检查（TS01C-2）”，企业内部“平常也有护士驻点在健康中心，不过主要功能是转诊和休息为主，然后我们也有不同时段的特约医生驻诊（TS01C-7）”。因此员工们除了一年一次的健康检查之外，平常在工作时若有遇到任何健康等病痛的问题，台积电提供这样子的一个渠道让员工们可以去咨询，若后续的健康体检报告发现有问题的话，台积电也进一步表示：“有合作的院所，也会帮你主动挂号（TS01C-4）”，让员工无后顾之忧。
老爷酒店集团也表示：“有带领员工去参加府城超级马拉松，虽然人不多，但慢慢地我会鼓励员工成立社团，社团就会有一些经费的赞助，就会希望员工多参与这种活动，也可以凝聚员工的向心力（RO01C-1）。”除推广员工养成运动的习惯之外，W酒店也提到：“有派营养师到我们所提供的员工餐厅，针对我们提供的菜，去做一些分析之后告诉我们食物大概的卡路里是多少，因为我们从员工的体检报告里面发现，有一些人可能是胆固醇，或者是血脂肪比较高，所以我们就有针对这个部分去做一些后续的倡导（WH01C-2）。”统一星巴克则提到：在健康讲座等部分，“人力资源部门会有开相关的课，心理健康的部分，会请医院的人来演讲（SB01C-5）”，而且“总部的护理人员每个礼拜都会有关于健康的报告给你（SB01C-6）”，让员工们在快乐的工作环境当中，也能随时关心自己的身体健康。
（4）工作职场的无障碍设施或措施（16／136，11.76%）
统一星巴克提到：“有一个员工出车祸休息了八个月，他本来是在有楼层的门市工作，我（区经理）就把他调到没有楼层的门市，让他不需要爬楼梯而造成困扰（SB01D-1）。”当然也有其他案例，因为受伤程度的不同，所以区经理表示：“在他的能力跟体力可以负荷的状态下做适当的调整，所谓的调整是你可以一天上六个小时，也可以一天上四个小时的班（SB01D-2）。”
W酒店也提到：“我们公司里面是没有视障的员工，但是我们有听障的有几位，其实在我们HR（人力资源部）也有一位，所以像我们有时候会轮流上课，如果轮到他的时候，就请他教我们比手语（WH01D-1）”，还有“在房务部的部分，我们也有几位听障的同事，负责在管道间把一些脏的（使用过）备品协助做分类，而那个备品运输的管道的冲击力其实会比较大一点点，所以我们就在指示灯上用颜色的方式去提醒他们（WH01D-2）”。如此一来，就能让听障的这几位员工，在工作时也能够很顺利进行，也能够和同事们有个快乐沟通的环境。
2.待遇与培育之幸福企业植基模型
表4 待遇与培育之幸福企业植基模型
说明：（1）Judge A and B之intrajudge：多样化的培训制度（O）31＋（X）2／31＝93.54%。
（2）Judge C判断之interjudge：all categories'intrerjudge＝100%。
（3）（O）为归类正确之分析单位；（X）为归类错误之分析单位。
（1）工资、奖金给予情形与调整制度（36／146，24.65%）
晶华丽晶酒店集团的奖金给予方式则是：“一年要考核三次，端午、中秋以及过年，就是年底年终奖金，那我们每次考核也会顺便依据表现去发放我们的季奖金，每一次大概都是一万块到两万块之间不等（RE02A-2）。”拥有一半美式管理风格的统一星巴克则是采取如下措施：“我们会把这些人的绩效放在一起，用一个金字塔形，百分之十、百分之二十、百分之四十、百分之五十，每一个金字塔越上面调薪调得越多，用这种方式帮他们做评核，当然没有绝对公平，但是毕竟有扣掉一些很主观的因素，因为我们有七成是门市的数字绩效，三成是我跟你沟通，根据你平常的行为、表现做评核，这个叫劳工绩效奖金。第三笔是目标达成奖金（SB02A-2）。”某知名书店集团则提到给予正职与工读生奖金的差异：“三节奖金，我们可能是正职和工读生领的数目不一样，工读生到任满时间都会有，正职只要在职就会有，只是规定上的不同而已，像是工读生做半年以上就享有正职一半的奖金（EL02A-6）。”
关于年终奖金部分，晶华丽晶酒店集团则大方地表示：“我们一年平均是领十四个月的薪资，就是除了一年十二个月的薪资之外，我们的年终奖大概都是两个月左右的薪水，所以能让员工过好年（RE02A-1）”，而如果是“Excellent等级的话可能就可以再加0.3或0.5个月的（RE02A-4）”，当然如果表现没有达到预期的员工怎么办呢？经理表示：“比较低的成绩、不及格的成绩，他就可能只能领到半个月的，所以他至少还是有半个月的，因为我们还是要让员工过活吧（RE02A-3）。”
（2）员工职业生涯升迁与执行状况（62／146，42.46%）
统一星巴克特别表示：“依我们跟美国的教育训练制度去整控，我们每一个人都有所谓的竞争的预计时间表，譬如说我现在要预计升店经理的时候，我会有一些东西要做，就会有Check list出来，哪些东西是总部安排你上课，讲师是谁，哪些东西是我上，哪些东西是你要做要交作业的，他都会有个SOP，等到确认勾出来之后你才能报名参加（升迁）面试（SB02B-4）。”区经理进一步表示：“我们有退场机制，主管也是一样。因为老外很讲绩效，不太可能会让你“占着茅坑不拉屎”，老外的公司就有这个好处（SB02B-7）”，因此让员工的升迁渠道更加顺畅与透明化。
W酒店表示：“我们其实在每年年底的时候，都会完成员工这个年度的Performance的Evaluation，就是绩效的一个评估（WH02B-1）”，“如果这个员工是有Potential的，我们会跟主管讨论，他的能力上有没有可能往下一个Next Step去发展，如果有的话，我们在大概每年的三月左右就会发一封信给所有的主管说，我们准备进行‘喜达屋职涯关爱计划（WH02B-3）’。”那要如何才能参与这职涯关爱计划呢？总监表示：“员工本身要有兴趣，然后他的考核绩效达到这个的话他可以自己来申请，当然要先跟他的主管讲，获得他的主管同意推荐，但是这个部分要在年底的考核或年初考核的时候就会去讨论他是不是要去加入（WH02B-4）。”所以在喜达屋集团的W酒店看来，“我们员工职业生涯的升迁算是很顺畅的，那我们当然是除了内部的升迁之外，也有所谓的外部的升迁，所谓的外部升迁是说，越是当他是一个Global的Company，我们其实在台湾跟在中国大陆也很快速地在发展，那所以说其实如果我们的员工他在我们这边的表现是好的，他可以提出说我要Internal Transfer到其他的喜达屋的Hotel进行培训（WH02B-6）”，他进一步补充：“大概在每月、每季、每年会选出优秀的Talent出来，那个是真的就可以拿到钱的，有些部门的主管他们也知道这些员工表现得很好，那我们其他国外的姊妹饭店若现在可能需要一个短期的支持，我们也会派他过去，让他们可以去累积不同的工作经验跟受一些教育，我觉得是一个更大的舞台提供给他们（WH02B-8）。”
关于升迁的考核方式，统一星巴克表示：“譬如说我（企业）委托顾问公司，所以相关评分者与被评分者的数据只有顾问公司知道，因为是7个主管来评，我拿到的只是一个评出的曲线图或是车轮形的那种图，然后会分析譬如说你的亲和力、你的核心职能等哪项是你最大的弱点，这样子设计出来，我们只是看到一个平均分数，我们有七个人的分数在里面，你不知道谁评谁（SB02B-10）。”此套评核方式可以避免掉许多个人主观因素等的不公平。
（3）员工招募规划、条件与稳定就业程度（17／146，11.64%）
在顶尖企业中，某书店集团提到，在聘雇新人时，“在新人还没拿到正式员工证的时候，拿到的是一张‘菁英卡’，所以对公司来讲每位同仁都是菁英（EL02C-1）”，而且“蛮尊重每一个同仁的职位，所以你会看到我们在门市的工读生的铭牌上面会写‘图书管理助理’，那正职的则是写‘图书管理专员’，并不会直接写‘工读生’三个字（EL02C-3）”，如此一来能让新人刚进此企业工作时，就受到蛮大的重视与尊重，不会一开始就吓跑正要培训的员工，然而店长特别提到：“基本上进来的同仁们，也都不是以这个为目标（升迁）（EL02C-5）。”因为菁英彼此只会有更多的团队合作场合，而不会把这里当作升迁的杀戮战场。
而老爷酒店集团提到：“我们上礼拜才刚做完南区的实习招募，嘉义以下的学生。想要在老爷酒店工作的，我们就办了一场面试在这里，那是准备招募那种实习生啦，那我们所有台北、礁溪的人资主管都在这边，我们就来顺便做集团的简介，而且现场提供咖啡、茶可以享用，有的是来台南念书，但是家是住台北，也有的是从台东来台南念书的，他就可以去台北老爷、知本老爷或者是新竹老爷等酒店这样子（RO02C-2）。”充分运用集团的优势，在招募员工时，提供更多职缺给予选择，达到适才适所的目的。
（4）多样化的培训制度（31／146，21.23%）
晶华丽晶酒店集团也提到：“我们会挑一个私密的训练员，会给一张表格，我们叫他SOC，然后SOC里面你可能会有47项要学习的技能，分三个月学完，那这个trainer就会去打钩，他有分1、2、3去评分，1是很棒，2是普通，3是你要再重新来过。只要有新人进来，我们就会每个礼拜问他现在学到百分之几，然后呈报给总经理，因为新人的状况对我们来说是很重要的（RE02D-5）。”
受访顶尖企业中，在教育培训区块“大手笔”的王品集团提到：“教育训练占我们每年营业额的4%（WP02D-3）。”整个集团的店家数乘上营业额，如此庞大的巨额当中拿4%出来当作培训员工相关花费，那可是非常可观的，当然培训的内容简单提到：“学分有内训跟外训，内部的训练就是我们自己上的课程，我们大厅组会分六个大的组别，然后厨艺组也分五个组别，所以我们会有这些大组的课程要去上，整个上完之后大部分就是完成店铺的基本教育训练（WP02D-2）。”
晶华丽晶酒店集团进一步补充：“我们每年会问员工三次，你一年之内想做什么？三年内有什么梦想？有没有什么心愿未了，我们可以帮助你完成的？譬如说有员工想学语言，那好啊，那他就固定排休哪一天去学语言，有些同事则是会跟我说她想要去日本的姐妹饭店作交流，那我们有机会的话就会提供给他去（RE02D-1）”，甚至也有提供“去康乃尔大学接受一个为期三周的旅馆专业训练，然后我们的店经理，就被派到日本的一个集团饭店去做两个月工作上的交流（RE02D-9）。”
3.福利与奖励之幸福企业植基模型
表5 福利与奖励之幸福企业植基模型
说明：（1）Judge A and B之intrajudge：all categories'intrajudge＝100%。
（2）Judge C判断之interjudge：all categories'interjudge＝100%。
（1）抚育、抚恤措施（2／93，2.15%）
在受访顶尖企业中，统一星巴克提到：“以我们店经理跟我的角色来讲，碰到这种（抚育、抚恤相关）情形都会帮伙伴去作申请或者是进一步确认（SB03A-1）”，举例来说，“之前有个店经理的爸爸过世，他只是店经理而已，可是我还有我的主管，我记得好像在（台南市）健康路，我们就前往出席公祭，总经理也亲自买花来，至少要让家属知道我们很重视家的感觉，这个不管是不是员工当事人的生命，应该说我们很尊重伙伴，那时候我可能是第一次帮伙伴申请这个所谓的抚恤金额之类的，如果你申请慢一点的话还会被你的主管念（SB03A-2）。”
（2）年度奖金与利润分享（9／93，9.67%）
统一星巴克则表示：“我们每个正职伙伴都可以认股，只要提出申请都可以，满一年以上都可以。但是如果你买的东西全部卖掉，他会限制你一年之内不能再买多少钱（SB03B-1）。”晶华丽晶酒店集团表示：“你只要工作满一年，像我的职级，我只要花四千块钱，然后我们大家一起去认股，就是大家收集来的钱一起去买股票，很棒的是，我只要花四千，然后公司还会再加百分之二十给我（RE03B-1）”，企业主要用意是：“鼓励我们伙伴（员工）储蓄（SB03B-2）”；“利息我们一起共享，其实公司是鼓励员工储蓄（RE03B-2）”。
（3）其他照护福利（49／93，52.68%）
受访顶尖企业中，台湾积体电路制造公司提到：“我们跟中国人寿有固定几个Package嘛，有谈过的，然后你就可以直接加保这些，除了这个之外，像双方的父母亲也都可以，其实每个人只要负担几十块，那他们可能住院啊之类的都会有一些保障（TS03C-4）”，因此让员工们都深刻感受到“公司除了照顾到员工本身之外，也会照顾到员工的家人（TS03C-5）”。而且在休闲活动方面，“中午或者下班的时间，会有一些不同的课，例如就会派瑜伽老师、热舞老师、飞轮老师、游泳教练来上课，这些课程，你也不用额外利用时间去外面，只要直接报名就可以上了（TS03C-7）”，甚至还有其他相关设施可以利用：“有室内游泳池、篮球场好几处，然后有健身房，旁边还有淋浴室、网球场、金石堂书局、星巴克、7-Eleven、喜憨儿面包店，而且都有特惠，你只要愿意开车，都有室内停车场可以使用（TS03C-8）”，还有“洗衣服服务，你就把你的衣服拿来写个单子送洗，下班就可以拿回家，还有联谊活动，还有东南旅行社驻点，然后你要买机票她就帮你弄好，然后还有牙医，什么都有，不用担心（TS03C-9）”，完整的福利设备，工作场所就有如在一个所生活的小小区，里面应有尽有。
统一星巴克则提到：“劳基法规定婚假是八天，可是除了八天之外公司还多送一个月的薪水，我们有福利委员会，会送结婚礼金还有礼物（SB03C-3）。”除此之外，由于星巴克雇用许多身心有障碍的员工，为了让他们感受到在这家企业工作的温暖，会特别“帮这些身心障碍伙伴的家里人跟老师办聚会，主要在每年的圣诞节前后（SB03C-9）”，而且这个聚会“是由我们总经理本人来主持的（SB03C-10）”，让他们可以更加感受到备受重视，而非歧视。甚至于也提供员工旅游的补助，例如，“我们的店经理依照他们的年资有不等的出国基金，像一般的店经理就是半年一万二，像我的主管就是一年四万，像我今年是五万，就是实报实销，你要拿登机证和那些代收转付收据去申请他就会给你钱（SB03C-6）”，不仅正职员工享有此福利，“Part time小朋友来讲的话，我们每年都有预算让他们去玩（SB03C-5）”，更特别的是，“员工旅游的行程都由店经理来想。因为不一定每年形式一样，譬如说，今年他们想要一起去玩，明年可能想要以一家店为单位自己去玩（SB03C-8）”。
（4）表扬与奖赏（33／93，35.48%）
晶华丽晶酒店集团提到：“我们各馆（捷丝旅）的主管会替自己的员工去做争取。首先像是顾客在房间内写顾客意见函的意愿会比较低，我们有一个网站就是Trip Advisor，它是目前全球公信力最高的，只要有客人在上面写你服务很好，次数越多越有机会获选为Just Star（RE03D-1）”，而且“我们总经理非常重视这个，所以每个月的Just Star，他都要坚持亲自颁奖（RE03D-2）”，在总部的部分则是：“人资部有一个‘晶感谢’小剧场，然后它就会把每一个员工，就是客人有赞美的，那就会写‘晶感谢’今天的男主角是谁，每周都会有一篇，像我们的交班本，我可以拿给你看一下，每周都会发一个这个，或者每天都会发一个Enegy Latter（RE03D-4）”，他进一步表示：“其实每个人都在追求一个成就感（RE03D-5）”，“然后用他的案例跟大家做分享，那这样员工有互动，除了自己有成就感之外，也可以把这种经验传承，那至于说奖赏，大部分是利用公司的资源，或者是集团的劵（RO03D-2）”。
4.友善职场之幸福企业植基模型
表6 友善职场之幸福企业植基模型
说明：（1）Judge A and B之intrajudge：all categories'intrajudge＝100%。
（2）Judge C判断之interjudge：all categories'interjudge＝100%。
（1）性别工作平等环境（5／47，10.63%）
受访顶尖企业中，某知名书店集团表示：“我们不会特别去管（员工）关于他的性向这件事情（EL04A-2）。”统一星巴克也表示：“我觉得我们没有特别讲性别这个东西，因为我们都很正常（SB04A-1）。”晶华丽晶酒店集团也表示：“我们不会管你是不是原住民或是哪里的，我们主要是会看你的条件是否有符合我们所需要使用的（RE04A-1）。”
（2）身心障碍者与原住民选用（2／47，4.25%）
在这一区块，执行非常落实的统一星巴克表示：“身心障碍者跟原住民，我们一定超过政府给的比例（SB04B-1）。”并进一步说明：“对于身心有障碍的员工，我们会通过学校老师来找，如果你（身心障碍员工）今天要来星巴克工作，会有个老师陪你来，老师先学会之后带着你工作三天，因为一开始只有了解他们的老师才知道用什么的方式去教导他们（SB04B-2）。”
（3）员工咨商与关怀措施（28／47，59.57%）
统一星巴克有更温暖的做法，设有一个称为“幸福志工”的关键人物，然而“幸福志工是要受训的，有第一阶段跟第二阶段，受训完之后就可以去咨商别人，我们有固定的人力资源Team的伙伴是负责这块，但是会请外面的专人讲师，就是咨商师，他会教到你可以去咨商别人，而且你有证件（SB04C-3）”，并且“幸福志工一直都有，但是可能就是备而不用，最近就开始有更具体的，包括清寒家庭补助（SB04C-4）”。
晶华丽晶酒店集团在这方面则提到：“我们每三个月会固定有一个‘Q12’，前面三个问题是关于工作，中间三个问题是关于人际关系，后面三个问题关于你的感受，最后三个问题关于你的未来（RE04C-1）”。经由每一季不断的询问，也是想了解员工在每一季不同的感受，“因为我这一季快乐，不代表我下一季就会快乐，或是我这一季被赞美等（RE04C-3）”，然而经过Q12的诊断后，若得知“这个部门工作效率很高，但他的员工不快乐，那这个部门的主管就会被约谈（RE04C-2）”、“如果有员工有小郁闷的话，也都会花时间去跟她们聊天啊（RE04C-4）”，当中提到一个很关键的点：“因为我们相处的时间可能比你跟家人相处的时间还要久（RE04C-6）。”
（4）工作与生活平衡（12／47，25.53%）
受访顶尖企业中，台湾积体电路制造公司提到：“老板也不会希望我们太晚回家，有问题就赶快拿出来和老板讨论（TS04D-1）”，因为有一个很关键的要素：“如果没有执行好，我的Bonus就要被扣掉。这样很强烈吧。假使他是你的部属，工作十二小时，你的Bonus是六十万就要扣掉10%即六万。像我有16—17个下属，如果他们每个人都给超过工作时数，一个人10%，那我的奖金就被扣光了（TS04D-2）。”当然也因此让员工与企业双方可以取得平衡，经理进一步表示：“若真的有大事的时候，我们也是有这样的措施跟设施，你可以在家里通过I-Work去工作，但是并不是常态（TS04D-4）。”
至于一半为美商的统一星巴克则表示：“老外给我们的观念是，我们会排一季的行事历，我们排的第一个是‘休假计划’，我要先排这一季的休假计划，之后才排我无法避免的会议，之后才排我的办公时间，之后才排其他等等的（SB04D-3）。”因此他们非常重视员工的休假计划，套一句话说，休息就是为了走更长远的路。老爷酒店集团也提到：“年终检讨时我们可能到其他饭店去进行，我们要定明年的工作计划，在自己的会议室就可以啊，但希望员工在到不同的环境，我们就可能带员工到外面去，初期我可能先带部门主管去其他的饭店，姐妹级的，可能会去知本老爷店，那里最适合度假，去个三天两夜，用享乐的方式，像会议度假这样，也比较不会那么严肃（RO04D-2）。”
5.其他特色之幸福企业植基模型
（1）办理青年职场体验计划（11／59，18.64%）
台湾积体电路制造公司表示：“我们有提供Summer Intern的名额，以研究生为主（TS05A-1）”，而且“是支薪，还很高，比外面打工好多了（两万多到三万）（TS05A-3）”。王品集团也提供有实习机会：“大部分是学生，实习生才有（WP05A-2）”，然而在学生来实习遇到的职场困难时都会以哲学故事的方式开导刚踏入社会工作的他们，例如：“苦瓜会苦，然后排骨会涩，汤就很油。那这跟工作有什么关系呢？其实就是工作、生活这样一个比例平衡，你在什么位阶你要怎样，你的比重要放多少，苦瓜就是你的工作，排骨就是你的休闲生活、你的家庭生活，你如何在这两个之间取到平衡，让苦瓜不苦、排骨很嫩、汤很好喝，这要去取得平衡的（WP05A-1）。”晶华丽晶酒店集团也有“实习生回娘家的计划，毕业之后，你第一份工作是选择晶华酒店，在三个月之后，我们就会帮你把实习的年资自动加进去（RE05A-2）”。老爷酒店集团也表示：“有一些产学合作的部分，年资都有保留（RO05A-1）”，主要也都是因为“希望优秀的实习生们可以回流到企业来上班（RO05A-2）”。
表7 其他特色之幸福企业植基模型
说明：（1）Judge A and B之intrajudge：all categories'intrajudge＝100%。
（2）Judge C判断之interjudge：all categories'interjudge＝100%。
（2）企业内部员工满意度调查（17／59，28.81%）
台湾积体电路制造公司则提到一点关于员工满意度调查的看法：“满意度调查，不是这个员工对主管满不满意，是这个单位和别的单位合作有没有困难度，合作有没有很愉快，因为毕竟公司是一个很大的部门的组合，不可能自己做自己的事（TS05B-4）”，由此可知道影响员工满意度的有时候不仅是自己部门的问题，也有可能是跨部门相互之间所存在而未被看见的问题。
喜达屋集团的W酒店则表示：“员工满意度调查方式是进行电子化（WH05B-1）”，“其实就是总部跟国外有一家公司合作，会针对我们集团想要了解的问题，其实通常我们的设计是会针对我们产业的特性以及我们集团的企业文化，然后这几个指标会跟顾客满意度有连接地去做设计，设计好之后再以固定的时间去做填答（WH05B-2）”，“如果没有在这时间内填答，我们就安排类似一个很舒适的环境，然后他们来，现场就是一个密封的信封，然后自己抽一个，里面会有他自己的Login ID，自己Key进去，自己打完，自己Summit出去（WH05B-3）”，“全球在某个时间那个系统开放，所以我们就会先设置好，我们有两种，你可以直接收到Login，是从E-mail寄给你的，原则上只会给你一个Login ID跟一个Password，一旦你Summit出去这个数据，是没有办法Checking的，他是看不到的，是非常隐秘性的（WH05B-4）”，经由调查后，“主管又针对这个Feedback再去做一些Action Plan（WH05B-5）”。
（3）永续发展、过去实绩、未来承诺与社会关怀（27／59，45.76%）
在受访顶尖企业中，某知名书店集团表示：“我们有一台阅读书车，上面都是书，然后我们会不定期地开去某些城镇停留一两个礼拜，每天到下午，车上会有说故事姊姊说故事给小朋友听（EL05D-1）”，并且会去“协助图书馆选书，去帮他们提建议，就是图书馆跟我们提出需求，我们就会去辅导他们把图书馆建置得更完善（EL05D-2）”，这就和我们创办人一开始的初衷一样，希望在这片土地上通过阅读使每个人都变得不一样，因此像是“有很多偏乡没有书店，但我们希望把更多的书带到城镇去，尤其是二线、三线城市，他计划里面有很多的事情，举例来说某某小学的老师，他们学校的图书室需要一批书，不过他们没有经费可以买，他会跟我们的基金会提出这样的需求，那我们每一间书店都有捐书箱，首先这个里面的书是顾客他们不看的书或是不要了，就会拿来捐（EL05D-5）”，接着将这些捐出来的书做更有效的利用，让更多人都可以阅读。
（4）特殊创意项目（4／59，6.77%）
提供暑期实习的台积电，为了让实习生有所收获，也特别举办“学习成果评比大赛，我去当过几次评审，应该有两三百个人（TS05E-1）”，还有一再强调运动重要性的王品集团：“鼓励运动吧，因为运动对身体也好（WP05E-1）”，间接也将此塑造为企业文化的一块，因为王品集团深信运动除了拥有健康的身体之外，也能拥有愉快的心情。老爷酒店集团则提到：“譬如说我们（老爷行旅）在卖商品的那面主题墙，因为很多商品很特殊，然后员工们就会跟设计师见面，这些都是台南在地的苦无平台可以展现他的商品，然后他们一跟我们的员工接触，就会聊他的设计理念啊，员工本来是要一家家店去看，现在是找来了很多设计师来我们这边，就使他一次可以接触很多设计师，我们有好多个员工都还蛮喜欢的。他在跟客人讲的时候，讲一些不一样的、别人不知道的东西，那成就感就会有，因此就会带起很正面的成长，而且这些设计，年轻人又喜爱，我们的同事都这么年轻，有的自己也会买或者买来送给朋友（RO05E-1）”。