3.教学模式创新

本项目中教学模式的创新就是实现CDIO工程教育理念所强调的“做中学”和“项目教学”。主要的难点是为学生创设真实的旅游电子商务环境，让学生在完成旅游电子商务的构思—设计—实施—运行这一完整环节中能力得到提高。

为此，项目组根据循序渐进的原则设计与安排了三种类型的项目：第一种任务的目的是让学生在最短的时间内比较全面地了解旅游电子商务涉及的工作岗位和能力要求。在本方向的第一门课程“旅游电子商务概论”中要求学生4—6人一组组成小组，每组同学自行联系旅游产品资源或利用旅游专业校企合作单位的旅游产品资源，借助淘宝平台，开设旅游类店铺，开展经营。第二种任务是与校企合作单位合作开展的旅游电子商务某一岗位群的任务，如旅游电子商务客户服务，该类任务相对比较简单，经过较短时间的培训学生基本可以胜任。由于该类任务属于企业真实项目，任务完成的质量直接与企业经营的业绩相关，需要由企业安排管理人员进行现场指导。旅游电子商务最核心的有三类岗位，即客服、运营与美工，通过客服这一环节与真实任务相融合的课程教学，可以培养学生对旅游产品的深度了解，从而奠定胜任另两个岗位的基础。在完成了前两种任务之后，可以开展第三种任务：真实的综合性任务。每组学生负责运营一个企业委托的旅游电子商务项目，组内成员自行分工，以运营岗为核心，在客服和美工的配合下实现项目的正常运行和盈利。