EFA和CFA分析结果

表3　游客体验EFA与CFA结果

根据探索性因子分析和验证性因子分析的共同结果，在第一个公因子F1上，有较高载荷量的6个因子分别为x11（0.822，0.84）、x12（0.723，0.81）、x13（0.596，0.72）、x14（0.656，0.77）、x15（0.700，0.79）、x16（0.526，0.68），将其命名为“智慧管理”；在第二个公因子F2上，有较高载荷量的6个因子分别为x21（0.594，0.71）、x22（0.744，0.78）、x23（0.692，0.75）、x24（0.675，0.73）、x25（0.697，0.74）、x26（0.596，0.71），将其命名为“智慧营销”；在第三个公因子F3上，有较高载荷量的5个因子分别为x31（0.509，0.66）、x32（0.602，0.72）、x33（0.817，0.79）、x34（0.643，0.75），x35（0.580，0.69），将其命名为“智慧服务”；在第四个公因子F4上，有较高载荷量的3个因子分别为x41（0.568，0.67）、x42（0.786，0.78）、x43（0.688，0.74），将其命名为“智慧通讯”。