现场咨询服务

大部分的教师都需要在职咨询。在第一年，路易斯与布伦达排定日期，固定前往每一所中心或教室参观，教师以不同的方式利用这些参观机会。某些教师需要协助以重新安排与重新概念化他们的教室环境；有些教师则希望接受观察，并接受如何支持儿童的一百种语言的指导。在许多的情况中，教师询问我们，如何才能有不同的作法、如何改变，以及从何开始。虽然，教师对这种协助感到满意，但在某些情境中，我们观察到教师们却因此形成一种对于支持的依赖与无助感；我们也觉得我们没有善加利用某些时间，因为我们必须花部分的时间进行现场的探索，才能知道教师需要何种咨询。

第二年结束前，我们决定使用一个更有效，而且让教师成为更积极的参与者的计划，也就是要求每一个地方的教师与行政人员，为我们的咨询访问，拟订一份书面计划或提案。我们建议了一些可能性，并且提供一份内有各个可能领域重点的表格，以形成访问内容。我们也要求教师将这份计划与他们这一年来的专业发展相结合，这样的书面计划能让咨询专家的造访，为教师的兴趣与需求提供更完善的准备，这需要教学小组与行政人员共同反应于现有知识，并让问题和他们感兴趣的领域突显出来；这也需要小组共同合作设计一份计划，以便咨询时间合理用于个人与团体身上。对于同一地方有数位教师参加此一计划来说，这点是特别重要的。

第三年结束前，我们也学到，咨询专家在访问的过程中，写下观察的简短报告、建议、赞同之处以及（或者）过程中提出的主题与问题，这是非常有用的。这些记录将送回观察的原校，并将影印本分送给小组的每一个成员。我们发现这样的记录协助我们记得并反思我们的工作，我们渐渐开始捕捉到其中一个瑞吉欧的“根本”（Gandini，1993），也就是合作与组织之间各自独立但又相互依存的关系。