对改革过程的反思：一个行政人员的日记
在瑞吉欧教育取向的指导之下，长期的改革必须是有系统的，需要所有处于一个系统里的人的支持与合作。詹的日记反思叙述了某些她所观察到与经历过的挑战，一个所有教师的努力和她的参与，以支持他们共同拥抱的创新之举的过程。
《世界十大最佳学校》这篇文章支持意大利的瑞吉欧·艾蜜莉亚是最优秀的幼儿教育课程，而他们尚未参观过我的学校呢！虽然我对那篇文章也很感兴趣，但我一直认为学院学校也是最优秀的学校之一。
瑞吉欧的经验在圣路易巡回展览数个月之久。坦白地说，说它令人印象深刻，还不是一个充分的描述，事实上，假如3到6岁幼儿真正完成这个结果，其中的细节与观察真的令人叹为观止。
我们，3位教师、一位家长以及我这位行政人员，有机会到意大利参加为期一周的工作坊活动。这个工作坊是由创办人——马拉古齐所督导的，路易斯·考德威尔曾经在瑞吉欧学校实习，担任我们其中一位口译人员，她告诉我们，她对于修改瑞吉欧取向以适用于美国学校很感兴趣。在我们回来后，我们获得经费的援助，邀请路易斯到圣路易与我们共事。
我是一个独立经营的小型学校的主管，学校从托儿所到八年级。身为一位行政管理人员，我已经看到瑞吉欧的痛苦与欣喜。
我觉得瑞吉欧教育取向与我们学院学校的哲学十分接近，我们已经使用一个整合主题式、经验式的取向，我们也以幼儿为中心。我们采用主题式教学，并且探索不同的事物；我们也采用全语言式的取向（着重听说读写技巧的整合），我们利用相片、插图等等，与社区中的民众分享我们的经验，我们将整个社区当做是我们的教室，我们相信对于经验的反省也如同经验的汲取一样重要，我们将过程与幼儿的美术作品，或书面资料展示出来。我们和瑞吉欧的教育取向一致，我们的取向可以结合在一起。我因两者的相似性而受到鼓舞。
但是当路易斯·考德威尔进入我们的托儿所，她怀疑瑞吉欧的取向能否在这里实施，对她而言，这是一段黑暗时期，缺少自然的光线，事实上，她觉得似乎是不可行的。
身为一个户外活动的热衷者，可能很容易认为你无法在堪萨斯州从事户外活动——没有悬崖峭壁、没有海洋与平地。当然，你可以借由专注不同的挑战在堪萨斯州从事不同的户外活动。所以，瑞吉欧的经验如何在此地实施呢？每一个对瑞吉欧取向感兴趣的学校似乎都不可能为了实践这种理念而拆掉重建。
我们面对一个“万一”的题目，我们花时间脑力激荡出许多想法，让我们的空间有一番不同的面貌。我们重新布置教室——“这里有镜子……”、“入口处有一片明净的玻璃门……”、“墙壁在那里……”、“把所有的墙面漆成白色……”、“乡村式的橱柜摆在这里……”、“小组会议的隔间……”、“以玻璃和方格划分工作区……”、“幼儿作品和记录的展示墙”、“装容器的篮子”、“透明的玻璃杯作为容器”、“使用反光纸”、“透光的屋顶”等等。
托儿所的空间改装缓慢，教师与路易斯讨论任何一个改变的合理的理由，进门的地方变成一个像家的空间设计，一台漂亮的古董钢琴成为表演艺术的焦点，沙发与读书区可以让幼儿与家长一起享受阅读的乐趣，一个有台灯的桌上照亮着松球果的树枝，一大束的向日葵让桌面更为优雅，浴室的窗台上排列着装有颜色的水的玻璃罐子，墙壁上悬挂着吸引人眼光的图片，镂空的木制储藏柜可以展示材料，一个古董箱子里有许多衣服，成为扮家家酒的地方，一个天花板贴上镜子的地方成为工作坊。这些空间的改变是为了要符合瑞吉欧的期望：环境是第三位教师。
由Danforth基金会所赞助的经费，让来自圣路易地区各个学校机构的教师、艺术教师和行政人员，能参与联系工作，并且接受路易斯的咨询指导，而另外两天半的时间，她则担任他校的咨询专家。布伦达·菲弗是韦柏斯特大学教育系的系主任，与我共同筹划这次的赞助活动，她成为教学协同研究人员，这次的经费赞助是我们计划成功的关键。
因为路易斯也在其他学校工作，我聘用另外一位教师负责午餐值日，协助路易斯。在教室里，分别有两位半天班的教师跟随一位全日班的教师。
在开学的第一天，教师们既兴奋又担心。我们也很渴望托儿所的开学，6位热诚的教育工作者已经参观过瑞吉欧，而且也做好万全的准备。其中包括两位托儿所教师、一位艺术专门老师、一位家长、一位我们新聘请的驻校艺术教师，加上我本人。我相信行政方面角色的改革也很重要，成功的故事背后总有许多因素的综合，也许这也是令我惊讶的地方，因为对于即将发生的事并没有心理准备。
两位半天班的教师与我一起开会，希望能够获得小组规划时间与记录的协助，也要求免除午餐的值日勤务，让5位教师一星期能开会一次。为了提供援助，我接管餐厅每日的督导工作，直到雇用另外一位替代的教师为止。我提议由义工妈妈协助午餐以及户外游乐场的时间，让5位教师进行会议，我允许我的行政助理以打字记录。
角色与工作的定义受到怀疑，任务的实施似乎令人手足无措，5人小组并没有固定召开会议，而且所期待的真正合作也没有发生，记录是一件很困难的工作，也很花时间，加上有参观者来观摩学校的运作情形，我的天！真的是带给我们很大的压力！
改变逐渐地发生了，虽然，怀着紧张、质疑与不确定，从其他联系网学校的行政人员那里，我知道在他们的机构也遭遇过类似的问题，能够获得支持真是莫大的助益，我们讨论得愈多，愈能体会到改变——甚至是梦想的、期待的改变——也需要时间，也需要数月的时间来培养出信任和小组之间的真正团结。在这一过程中，许多情绪正像伤心的过程，一样需要被了解。
过程似乎支持下列的遭遇：
1.出现紧张情绪。
2.有一段否认的时期。（“事情并不难，我们可以完成的。”）
3.然后有一段时期会有严苛的现实和压力，造成疑问。（“这太难了，我想我没办法做到。我为何要尝试呢？这值得吗？”）
4.下一次常常是“跌到谷底”。（“我放弃了，我不管了，我对这个一点都不感兴趣，浪费这么多时间真是荒谬。”）此时小组通常会出现分裂，而且成员们会互相抱怨、指责与后悔。
5.低潮过后，经常需要再次确定——以及额外的时间与空间——决定任务的可行性。
6.部分的任务开始步入正轨，小组成员重新燃起精力与希望。（“万一我们是这么做呢？”“我们试试这个方法！”）此时明显的是，小组已经团结在一起，共同解决问题，并借由参与，花相当多的时间来完成工作。
7.任务完成后的成果让人感到骄傲。（“真辛苦，但这不是很棒吗？”“下次我们要做得更多！”）
8.精力与成就感重现，让每个成员都觉得“经过这个过程，我可以面对任何挑战了！”
9.反思的时间很重要，在事情不按预期情况发生时，在分析式的审视时、在体会学习已经发生时，它同时也是进入另一个紧张的状态，而后过程会再次重复。
当我们继续成长与改变，我们就继续循环这些阶段，而当这些阶段变得更熟悉，也比较没有压力时，我们就有了根基。