以党员队伍为根本，探索服务队伍“零停留”

服务能力的高低直接关系着服务群众水平的好坏，进而关系着党同群众联系的程度。调查中90%以上的党员对医院开展服务型党支部建设中党员服务能力的评价为比较强及以上，整体来说党员服务能力是比较强的，但也有7%左右的党员认为党员的服务能力比较弱及以下。因此笔者认为要以党员队伍为根本，紧紧围绕“愿服务、会服务、能服务”，提升服务意识，加强素质能力，打造过硬服务、高素质服务的骨干队伍，增强服务本领，探索服务队伍“零停留”。一是抓实用培训，让服务本领“强”起来。选优配强基层党组织书记，着力将素质过硬、群众公认的党员干部选拔到基层党组织书记岗位上。应围绕如何当好党支部书记，组织基层党支部书记通过挂职锻炼、专项培训、参观考察等多种形式的实用培训，结合新华大讲堂、党支部书记沙龙等，特别是换届后新担任的党支部书记，要按照“守信念、讲奉献、有本领、重品行”的要求，加强教育培养，不断提高党支部书记的思想政治素质和党务能力，增强党员干部队伍的整体素质和服务能力。二是抓典型引路，让服务氛围“浓”起来。抓好服务骨干队伍的培训，大力实施能力提升工程，对服务骨干队伍进行必要的培训，不断提升服务理念和服务意识，不断增强服务水平和服务能力。通过“四大评选”等活动宣传骨干服务先进事迹，营造争先服务的良好氛围。三是抓教育管理，让服务能力“涨”起来。以增强党性、提高素质能力为重点，加强党员队伍建设，强化党员教育管理，把党员培养成服务骨干。基层党支部可以组织党员采取专题培训、现场教学等多种培训方式，也可以尝试开展党员“微型学习”指导党员学习微型媒体上的相关知识，如“共产党员”公众号、“上海基层党建”公众号等。加强党员干部的服务、管理、技能等多种适用技术培训，努力将党员培养成“有文化、懂技术、会服务、能管理”的新型适用人才。