当前开展党员志愿服务过程中的制约因素

二、当前开展党员志愿服务过程中的制约因素

志愿服务要作为医院服务型党组织建设的重要载体,必须要形成一套规范、科学、长效的制度体系和运行机制。按照体制机制的要求,在开展党员志愿服务过程中,目前还存在以下几方面的问题。

1.党员对志愿服务主动参与的意识不强

部分基层党组织对党员志愿服务活动的重要性和意义认识不足,思想上重视不够,看不到志愿服务活动的积极作用。另外,个别党员的宗旨观念淡化,自觉参与志愿服务的积极性不高,只是靠党组织行政推动,被动地参与党员志愿服务活动,从而使得服务效果不理想。

2.覆盖面不宽,与服务对象需求未对接

目前,党员志愿服务的领域还不是很宽泛(见表1),主要表现在以下两个方面:一方面,医院党员志愿服务领域局限于医疗咨询;另一方面,受到志愿者服务能力和水平的限制,服务活动的领域和范围较窄。服务主体(党员志愿者)和服务对象(群众)的需求之间,未能形成有效的“零”对接。

表1 医院党员认为可以开展的志愿服务活动

3.对志愿服务的规划和指导不够,整体合力不强

由于中央对党员志愿服务活动没有出台统一的文件和提出明确的要求,上级党组织对这项工作的安排比较笼统,没有具体措施和办法,往往由医院党委或党支部自行组织开展党员志愿服务活动,缺乏统一部署、统一实施、协调配合的运行机制,导致志愿服务活动较分散,整体合力不强,服务效能得不充分发挥。共青团、妇委会、红十字会等部门都有志愿服务队伍,但是没有一个专门的组织进行协调,致使各个部门开展活动时各自为战,不能形成合力,不利于广泛传播志愿服务精神,不能够达到更好的服务效果,容易造成志愿服务资源的流失。

4.规章制度和服务流程不规范,服务无保障

党员志愿服务往往围绕中心工作、重大活动、大型赛会、危难险重情况来开展,活动一结束服务即中止,要促使活动制度化、常态化,还需机制体制的保障。最重要的是,党员志愿服务无保障,党员志愿者培训、组织、管理、服务的次数和时间都没有明确规定,使党员志愿者无法全身心地投入服务活动中。