14.3.2　对策

面对这一系列的挑战和压力，今天的NST如何去应对，去生存，并获得发展？这是每一个NST及其成员都必须认真思考的。仅仅如以往那样，拥有渊博的营养支持的理论知识、熟练的工作技能和努力做到最好的敬业精神已远远不够，这些并不能保证NST的生存和发展。今天的NST应该更加富有开拓和创新精神。对自己在未来要扮演的角色要保持清醒的头脑，充分地理解在未来医院的需求将发生怎么样的变化，自己又如何去满足这种新的需求以证明自己在医疗制度改革的今天所具有的重要价值，从而获得稳固的生存，并持续发展和繁荣。

决定成功的另一个非常重要的因素是公共关系，NST必须努力创造和保持一个受人欢迎的形象。其基本的原则是要让大家一直能感受到NST的价值所在，一直能看到NST的工作，信任NST的承诺，即要求NST能做得最好。NST的每一位成员必须和医院里的同事建立起良好的协调一致的关系，NST的成员应该每天与床位医生进行交流，随叫随到，随时解答同事的疑问和咨询；并在医院的《通讯》上经常发表一些文章来介绍NST，介绍最近的关于营养支持成果的研究报告、NST最近新提供的一些服务以及近期的一些学术和教育活动等；也可以通过报章等传媒宣传市民通过NST的服务所享受的好处。努力促进NST的发展其实正是在提升整个医院的形象。总之，成功的NST来自于：优异的工作，有效的交流，广泛的支持，敏锐的洞察力和极强的调整能力。