以人为本，以学生为本，实现管理的人性化

1.“以人为本“是当前学生管理工作中的核心理念，此类学生群体更需要以人为本的学生管理模式。首先，对待这类大学生的管理工作以学生为本，实现管理的个性化和科学化，坚持以人为本原则，尊重学生的个性特点，根据学生特征有针对性地开展学生工作，改变传统的单一的教育模式，重视引导教育，重视素质教育，减少生硬管理，实现管理的人性化。其次，注重情感管理。在学生管理工作中，应加强与学生的情感交流和沟通，对学生进行情感投入，真心诚意地为学生着想。以笔者遇到的学生为例，都是专科的学生，并且为非艺术类，他们进入学校学习市场营销的相关知识，这当中有一部分同学文化成绩低，基本没有艺术基础，其中有一部分为体育生，在对他们的管理中就存在很多问题。学生对文化知识的学习毫无兴趣，可是对艺术的学习又不知从何下手，所以，他们在学习上感到迷茫；此外，他们在生活上也没有良好的行为习惯，对寝室卫生和自我管理方面都有很大的提升空间。对他们的管理不能是强硬的和模式化的，所以，对于他们的管理，应从他们的兴趣爱好着手，深入他们平时的生活中，空闲时间和他们聊天，和他们打篮球，和他们打游戏，做他们爱做的事，和他们尽可能的拉近距离，先和他们“做兄弟”才能和他们做“师生”，他们对你的感情应该是从做朋友开始的，然后对他们由浅入深地进行说服教育。

2.以学生为本，实现管理的科学化。要实现管理的科学化就要实现管理手段与方法的科学化。在管理手段和科学方法上处理好两种关系。一是管理手段的多样性和灵活性。这类学生千差万别，学生个性特点各不相同，在管理方法上要注意方式方法的多样性与灵活性，针对不同的学生采取不同的办法，注意因材施教因人而异，要注意艺术性和委婉性；二是管理方法的创新性和适用性。科学的管理要求在方法上创新，通过方法的创新带动管理内容的创新，开创此类学生管理的新局面。在创新管理方法中一定要注重方法的适用性，必须结合学生的特点，在继承传统优秀管理方法的基础上进行创新，使管理方法产生实际的效果。

3.提高“服务学生”意识，进行人文关怀。学校和辅导员都应该摒弃以往管理学生的意识，树立服务学生的人性化管理观念，密切关注学生的状态。积极利用学生组织的作用，从各个方面对学生进行服务，让学生感受到班级、学校大家庭的温暖。重新明确和强调班级、年级学习委员、生活委员、心理委员的责任范围，通过学习委员来反应同学的学习情况，对于学习有困难的同学，学校应及时给予帮助。生活委员在平时的生活中，发挥观察和收集反应同学生活情况的作用，对于生活有困难的同学及时进行反馈，再由辅导员或学校给予奖助学金、勤工助学等帮助。通过班干部、年级干部、校级干部的作用，形成比较完善的服务网络，全方位地为学生提供帮扶。

4.利用新的信息技术，全方位拓宽学生管理渠道

信息技术的发展为学生管理提供了更多的手段和渠道。当代大学生对新事物接受能力非常强，并且充满好奇心，能在最短的时间内接受新事物。目前，大学生广泛使用QQ、人人网、微信等交流聊天工具，喜欢上传照片和朋友圈来表达自己的想法和观念。辅导员应该充分利用这一特点，及时地跟上学生的速度和思维，通过微信朋友圈等方式来了解学生的喜怒哀乐和最新的心理动态，并且及时地和学生用QQ、微信、人人网等工具进行交流沟通，拉近与学生的距离；更直接、更方便、更快捷地随时解决学生的思想困惑，将对学生的心理健康、保持乐观积极的心态起到重要的促进作用。