分析礼仪学习的动机

图1　大众学习礼仪的动机金字塔图

如何培养学生正确的观念和态度，使其通过行为表现出来，这是礼仪教育的核心。在深入了解这个问题之前，先来分析一下大众学习礼仪的动机（图1），因为同样的行为，人内心动机不同，会带来不同的行为后果。

在老师的引导下，苏外学生通过问卷的形式对大众学习礼仪的动机进行了调查。通过分析，学生对大众学习礼仪的动机进行了总结归类并得出结论。

1.恐惧驱动。位于金字塔底部的恐惧驱动，也是绝大多数人学习礼仪的动机，他们是为了避免因出错而被别人嘲笑。通过对实操型礼仪书籍的阅读，的确能够掌握社交必备礼仪知识和技能，但被恐惧驱使的人，为了避免出错闹笑话，只愿意按部就班，做事缺乏想象力和创造力。

2.赞赏驱动。位于金字塔中端的那部分为了赢得赞赏而学习礼仪的人，往往能不负众望，有创意地完成任务。内心的意愿决定人的态度和行为，学习礼仪不仅仅是为了向别人展示你的文化和修养，而是用一种得体的方式向周围人表达你的尊敬、感激和关怀之情。

3.理想驱动。位于金字塔顶端的人，忠诚于某种理想，愿意为他人的福祉而努力。这是学习礼仪的最高境界，也是礼仪教育的终极目标。受理想驱使的人，往往将礼的精神融于血脉，展现于日常行为之上，用正确的眼光去发现和欣赏他人的长处，以自觉自律的行为去影响周围的人，从而获得内心的愉悦和幸福。