【要义精解】

本条是关于承运人运输旅客的义务以及迟延运输的责任。

客票是承运人与旅客之间订立运输合同的凭证，客票上也对合同的很多内容作了记载，如运输时间、运输的班次、座位号等，旅客购买了客票后，旅客运输合同即告成立。承运人按照客票记载的时间和班次、座位号对旅客进行运输是其义务，否则就是对运输合同的违反。但是，基于客运运输的本身规律，对于旅客的安全运输需要具备特定的外在条件（如航空运输中对于气象条件的要求），迟延运输是旅客运输当中的一个普遍现象。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任。但是，当这种损失的造成是由于不可归责于承运人的情形时，承运人不承担赔偿责任。(https://www.daowen.com)