3.仲裁成本降低

首先，在线仲裁程序中，所有文件的传递和证据材料的提交均以数字化方式通过互联网进行，当事人不必以传统的纸面文件提交陈述和证据，大大节省了书面文件的复印费、传真费和邮寄费。

其次，在线仲裁使用书面审理方式，从而节省了当事人双方及仲裁员跨区域前往指定地点开庭的差旅费。

最后，在在线仲裁程序中，仲裁委采用具有复杂信息处理功能和自动信息生成与管理功能的网上案件管理系统，案件程序管理的自动化必将大幅度减低仲裁庭审理案件的成本，从而节省仲裁费用。(https://www.daowen.com)

因此，对于在线仲裁的收费，仲裁委采用新的收费标准，取消了处理费用，仅收取案件受理费，大大降低了当事人的仲裁成本。