提供符合客户需求的轻服务

(四)提供符合客户需求的轻服务

目前互联网法律服务的发展趋势不再是追求大而全的法律平台,而是更加适合利用互联网做专注于某个法律领域的轻量运营服务提供商,例如专注于公司法务领域的绿狗网和知识产权领域的知果果。互联网行业中海量和微利的商业逻辑,就是需要先低价或免费吸引用户关注,拥有海量客户,然后增加用户粘度,后期提供增值收费服务获取利润。互联网商业逻辑在法律服务的应用就是需要考虑用户的实际需求,开发出一个可标准化的细分法律服务产品,让客户以极低的成本体验法律服务,通过沟通反馈完善和改进服务,追求在后期获得利益。同时在提高效率的基础上,使互联网法律服务变得更加公开,更有保障。(https://www.daowen.com)