(二)法律电商类
电商类法律网站是近些年间兴起的模式,与传统法律门户网站不同,其往往专注于特定的法律服务类别,其中代表性的网站包括绿狗网、知果果、快法务等等。
绿狗网打着“一样的法律,不一样的服务”的口号,以标准化法律产品为导向,整合律所及律师事务所资源,使客户可以在绿狗网一站式解决法律问题。同时其借助互联网将不同地域范围内的法律服务供需之间建立信息链接,实现资源最优分配,为个人及中小企业提供全面专业的法律产品和服务。
同时,绿狗网也非是单纯的法律电商,而是针对小微企业的保姆式一揽子服务供应商,其服务涵盖了工商注册、代理记账、税务咨询、商标注册,人事代理以及企业法律顾问等服务。这种商业模式准确地切入市场空白,既满足了小微企业主法律知识空白,人手有限,资金短缺的现实需求,又通过互联网将全国的代理注册,代理记账,人事代理,商标代理等公司以及律师事务所整合在一起,提供一揽子解决方案。绿狗网提供的服务降低了注册公司的成本和技术难度,通过低价甚至免费的标准化的法律服务吸引一大批用户,先成功注册企业,在企业的壮大和发展过程中,绿狗网可以在后期向这数量庞大的固定客户提供收费的增值服务以获得收益。
知果果是另外一家专注于知识产权领域的垂直法律电商平台,主要为用户提供免费的商标注册以及完善的知识产权产业链服务。知果果成立时间不长,但其规模及成交量已经在行业内属于领先的地位。(https://www.daowen.com)
知果果主打“普通商标注册免费”,用免费政策撬开市场,这对于传统的商标注册行业几乎是一场颠覆。以往,知识产权代理机构会向用户收取商标注册800元至1000元代理费,费用不低但业务进度不明确,几乎没有后续服务。而在知果果,注册国内普通商标,用户不需要缴纳市场价1000元的服务费,只需要支付国家商标局固定收取的800元官方费用。知果果期望用免费的前期服务降低企业端拥有自有品牌的成本,同时通过较低的价格和标准化的服务获得庞大的客户群,进而可以在庞大的客户当中提供收费的增值服务和后续服务。这种经营模式十分符合互联网行业中海量和微利的商业逻辑,拥有海量的客户资源,即使微利也可以创造巨大的价值。传统的法律服务,律师需要付出大量的脑力劳动用以与用户进行来回的沟通和交涉,这注定无法微利。知果果的免费体现的是高质量的标准化服务,依靠专业和服务来获取用户的信任。目前,知果果的网站上的产品还很单一,但知果果已经逐渐围绕知识产权的三大分支做业务构架:商标、专利、版权,研发物美价廉的产品。下一步知果果的部署重点是,对网站进行改版,建立更为完善的用户评价机制。利用大数据和移动互联网,更有效地了解用户需求,实现用户信息的及时反馈、及时互动,从而更精准地为用户推荐匹配的法律服务。
这类法律电商的本质是以开发非诉法律服务,将其流程及服务内容标准化,经过包装和营销低价提供给客户,吸引海量客户后在进行收费获利。这类电商的风险在于前期需要牺牲利润甚至亏本提供高品质的法律服务,吸引大量客户,进一步需要培养用户习惯,还要不断研发新的法律服务,说服客户购买和使用增值服务,才能在后期获得收益。其前景固然美好,但需要投入大量的资金配合全面的营销手段,需要较长的时间的铺垫和强大资金的支持。